アンブロトースのマナテック日本公式サイト 「マナテックからのお知らせ」

オートシップオーダー設定日と出荷日に違いが生じるケースについて

以前はオートシップ・オーダー設定日の当日に製品が出荷されておりましたが、現在はオートシップ・オーダーの一部が翌営業日に出荷される可能性がございます。

 

【例1.10月のオートシップ・オーダーの設定日が19日(火)の場合

出荷日:当日19日(火)出荷、または翌営業日20日(水)出荷

【例2.11月のオートシップ・オーダーの設定日が19日(金)の場合

出荷日:当日19日(金)出荷、または翌営業日22日(月)出荷

 

大半のオーダーが設定日の当日に出荷されますが、一部のオーダーが翌営業日の出荷となります。

 

翌営業日の出荷となるひとつの原因として、設定日にWebMannatech.com)上のオートシップオーダー手続き画面にアクセスした場合、または設定日の直近に変更等の手続きをされた場合、出荷が設定日の翌営業日になる可能性があることがわかりました。

システム上、他の原因がある可能性もございますが、オートシップオーダーのキャンセル・変更は設定日の3日前までにお願いします。

設定日の3日前以降はオートシップオーダー手続き画面にアクセスしないようご協力の程よろしくお願いいたします。

 

皆様には大変ご迷惑をおかけしておりますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

【お問い合わせ】

マナテックジャパン合同会社
コールセンター

電話03-5459-7620(月~金 9:00~18:00 祝祭日を除く)

E-Mailcustserv1@mannatech.co.jp